全天候支持！市总工会百余支志愿者队伍“暖心伴考”

6月7日清晨，2025年高考首日，在京城的各个(gègè)考点外，一顶顶标志性的“工会蓝”帐篷整齐排列，身着蓝马甲的职工志愿者(zhìyuànzhě)们准备就绪，为奔赴考场的学子和候考家长送上贴心服务(fúwù)。

记者了解到，今年，北京市总工会(běijīngshìzǒnggōnghuì)这项连续开展了十一年的“暖心(nuǎnxīn)(nuǎnxīn)伴考”品牌服务再次升级——全市16个区及经济开发区的104个伴考服务站点全面(quánmiàn)投用，千余名职工志愿者、百余支职工志愿服务队，将通过心理疏导、伴考地图、“包”启锦程、温情服务、爱心送考、眼(yǎn)健康护航六项贴心服务，为中高考学子家长及一线(yīxiàn)职工提供全天候暖心支持。

依托各级工会组织力量，102支志愿服务队迅速集结。在市总工会统筹下，各区总队积极组织协调(zǔzhīxiétiáo)，街道服务大队、企业服务队、学校服务队、送考车队、心理(xīnlǐ)服务队、医疗服务队、党员服务队等多元力量共同组成的伴考(bànkǎo)志愿服务方阵，以(yǐ)专业化、特色化的服务筑牢2025年工会暖心伴考的护航屏障(píngzhàng)。 各路送考车队(chēduì)，就像一道流动(liúdòng)的安全防线。新月爱心(àixīn)车队、北方党员阳光车队、新时代雷锋车队等老牌(lǎopái)劲旅，以及新兴的企业职工“银山雷锋车队”，近百辆统一带有(dàiyǒu)“爱心送考”标识车插旗的车辆严阵以待，免费送考。他们已提前规划路线，反复勘察路况，确保考生准时、安全抵达考场。

今年新加入(jiārù)的专业力量(lìliàng)——首都职工志愿北京康复医院服务队，也在“暖心(nuǎnxīn)伴考”志愿服务方阵(fāngzhèn)亮相。这支由眼科专家、护理骨干组成的医疗志愿服务队，携带(xiédài)电脑验光仪、裂隙灯等专业设备，提前两周(liǎngzhōu)完成考点服务培训，确保以严谨的技术规范为考生家长及一线职工提供眼健康保障。他们的加入标志着“暖心伴考”从基础服务向“健康关怀”维度延伸，以专业医疗力量为考生家庭和一线职工的眼部健康撑起“工会(gōnghuì)守护盾”。

此外，各区(gèqū)特色(tèsè)服务队(fúwùduì)百花齐放，党员服务队佩戴党徽，冲锋在前，用行动践行初心；医疗服务队携带(xiédài)专业设备和药品，随时应对突发状况，为健康筑牢防线。各职工志愿服务队以实际行动诠释工会的关怀与担当。

各考点外(wài)的服务站点也彰显着细致入微的关怀。此次“暖心(nuǎnxīn)伴考”志愿服务聚焦考生和家长需求，打造了六项特色服务。身份不同、岗位(gǎngwèi)各异的1500余名志愿者从各个角落奔来服务。

今年的心理服务首次实现“线上线下(xià)双轨并行”。线上，市总工会在“北京市总工会职工服务中心(fúwùzhōngxīn)”公众号根据模考(mókǎo)、中高考、报志愿等节点推出(tuīchū)的14期(qī)“陪考心理指南”微视频，内容涵盖亲子沟通技巧、压力调节方法(fāngfǎ)等实用知识；24小时心理热线（4000151123/4000251123）同步开通，专业心理咨询师实时响应家长诉求。线下，北京市总工会首次为每个(měigè)高考伴考服务站点配备专业心理咨询志愿者，他们经过(jīngguò)严格筛选与培训(péixùn)，具备扎实心理学知识与丰富咨询经验。在考点外的蓝色帐篷(zhàngpéng)下，设置“心灵驿站”专属区域，有心理咨询志愿者专门与考生和家长沟通，缓解焦虑情绪，给予家长们切实可行的陪伴建议。 另外，为破解候考期间的信息不对称(duìchèn)难题，市(shì)总工会特别推出全新伴考地图小程序，让需(xū)求“一键直达”。地图上不仅标注了全市72个高考伴考服务站点、32个中考伴考服务站点的位置，还首次整合了考点(kǎodiǎn)周边开放洗手间(xǐshǒujiān)、工会驿站等便民资源，同步(tóngbù)提供实时导航(dǎoháng)、站点详情攻略等实用功能。家长只需轻触屏幕(píngmù)，即可获取从“家到考点”的全程指引，候考期间的休憩、饮水、应急等服务也能一键可见。“这个小程序太方便了，不仅找到了最近的休息区，还知道了考点附近的卫生间位置，心里踏实多了。”一位考生家长说。

北京市总工会(běijīngshìzǒnggōnghuì)2025年“暖心伴考”志愿(zhìyuàn)服务(fúwù)，以百支队伍的坚实力量、千名志愿者的无私奉献(wúsīfèngxiàn)、五项服务的精准保障，为考生和家长送去温暖与关怀。据悉，“暖心伴考”系列服务将持续至中考结束，期间北京市总工会还将开展“考后心理调适”“准大学生研学活动”等延伸服务，让关怀覆盖考试(kǎoshì)全周期。

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来源(láiyuán)：北京日报客户端