企呼关应优作风 创新赋能求实效（锲而不舍落实中央八项规定精神⑭）

近日，在河北兴泰物流集团有限公司Ⅰ区监管(jiānguǎn)作业(zuòyè)场所(chǎngsuǒ)卡口，装有GPS的货车正鱼贯而入，准备卸货(xièhuò)。在石家庄海关所属京唐港海关的视频监控(jiānkòng)指挥中心(zhōngxīn)，物流监控二科科长赵晓晓同步查看大屏幕上进出监管作业场所的车辆运行状态。这一幕智慧监管场景，正是石家庄海关将深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果转化为惠企实效的生动实践。

石家庄海关关员在企业现场查看车辆(chēliàng)过卡情况

此前，兴泰物流公司申请建设的监管作业场所距离京唐港外贸码头(mǎtóu)较远，运输途中(túzhōng)需经过市政道路，每次(měicì)进出监管作业场所需要人工登记(dēngjì)台账，后期核对、管理耗时耗力。京唐港海关在调研中捕捉到这一痛点，先后4次与企业开展专题研讨(zhuāntíyántǎo)，最终创新应用“ERP+GPS”途中监管信息化模块，通过停留预警、路径追溯等功能(gōngnéng)，实现“物流在途、监管在线”。

“现在系统(xìtǒng)能实时显示途中监控信息，自动预警运输异常，海关监管和企业(qǐyè)物流同步在线，人力成本降低了(le)12%，物流效率提升近两成！”兴泰物流公司库场管理负责人(fùzérén)张建强指着ERP系统中跳动的GPS轨迹感慨道。

企呼关应，无事不扰，是石家庄海关持续改进工作作风、主动服务企业群众的生动写照。“通过实时监控和系统回放，我们可以随时(suíshí)将数据和实物进行参照，真正做到无感监管(jiānguǎn)，既‘管得住’又‘放得活’。智慧监管正在持续赋能海关监管全链条(liàntiáo)、多(duō)领域。”赵晓晓说。

石家庄海关关员在监控(jiānkòng)指挥中心查看途中监管运行情况

自深入贯彻(guànchè)中央八项规定精神学习(xuéxí)教育开展以来，石家庄海关将倾听企业群众诉求嵌入把关服务全过程、各环节(huánjié)，着力打造“有呼必应、有困必解”的关企互动新生态。关党委带头深入20家企业调研问需，在51个对外窗口(chuāngkǒu)公示意见征求(zhēngqiú)渠道，线上线下相结合(xiāngjiéhé)广泛征求特约(tèyuē)监督员意见，召开重点外贸企业座谈会，面对面倾听诉求、互动答疑。聚焦企业群众反映的痛点堵点问题，结合开展跨境贸易便利化专项行动开展政策宣讲，发挥“枫桥经验”基层工作站作用靠前服务，组建关级企业协调员队伍，建立“点对点”即时响应(xiǎngyìng)、“一对一”双向沟通联系机制(jīzhì)，畅通(chàngtōng)渠道及时回应解决企业困难诉求。通过深化作风建设与优化营商环境的有机融合，全面履行好守国门、促发展职责使命(shǐmìng)，探索从思想破冰到实践突围的作风建设新路径(lùjìng)，持续推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实。

转作风(zuòfēng)、谋实效(shíxiào)，深入一线办实事解难题（锲而不舍落实中央八项规定精神⑬） 走好群众路线 切实惠企利民（锲而不舍落实中央八项规定精神(jīngshén)⑫） 以史为鉴强作风(zuòfēng) 以行践诺助发展(fāzhǎn)（锲而不舍落实中央八项规定精神⑪） 助力(zhùlì)开放展作风（锲而不舍落实中央八项规定精神⑩） 改进调查研究 谋求助企实效（锲而不舍落实(luòshí)中央八项规定精神⑨）

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审校/ 包滢晖、康悦

编辑/ 代俊

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